Tại cmvip, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn quan trọng hơn bất kỳ con số nào trên màn hình. Chính sách bảo mật này giải thích thẳng thắn những gì chúng tôi thu thập, dùng để làm gì, và tại sao bạn có thể yên tâm giao phó.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của cmvip thông qua website cmvip.biz, ứng dụng di động hoặc bất kỳ kênh giao tiếp chính thức nào khác của chúng tôi.
Bằng cách sử dụng nền tảng cmvip, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý thông tin theo đúng như những gì được mô tả trong tài liệu này. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì đã nêu – không thêm, không bớt, không ngoại lệ.
Chính sách bảo mật này là một phần không thể tách rời của Điều khoản và Điều kiện của cmvip. Khi bạn chấp nhận điều khoản, bạn cũng đồng thời chấp nhận chính sách bảo mật này.
cmvip chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, tuân thủ quy định pháp lý và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là bảng phân loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ và tên, ngày sinh, số CCCD/CMND | Có (KYC) |
| Thông tin liên lạ | Số điện thoại, địa chỉ email | Có |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) | Có (giao dịch) |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử đặt cược, số dư tài khoản, lịch sử nạp/rút | Tự động |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, múi giờ | Tự động |
| Cookie & phiên | Token phiên đăng nhập, cookie phân tích, cookie tùy chỉnh | Có thể từ chối |
cmvip sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích rõ ràng và hợp lý sau:
cmvip cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để xây dựng hồ sơ tâm lý nhằm thao túng hành vi cờ bạc, không bán danh sách người dùng cho bên thứ ba, và không sử dụng dữ liệu cho mục đích quảng cáo ngoài phạm vi dịch vụ của chính cmvip.
cmvip xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:
cmvip không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, dữ liệu có thể được chia sẻ như sau:
Khi bạn thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking hoặc thẻ cào điện thoại, thông tin giao dịch cần thiết được chuyển đến cổng thanh toán tương ứng để xử lý. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật không được sử dụng dữ liệu cho mục đích ngoài giao dịch.
Một số trò chơi trên nền tảng cmvip được cung cấp bởi đối tác phần mềm thứ ba. Các nhà cung cấp này chỉ nhận được ID người dùng ẩn danh và thông tin phiên cần thiết để vận hành trò chơi – không nhận được thông tin định danh cá nhân đầy đủ của bạn.
Theo quy định pháp luật, cmvip có nghĩa vụ cung cấp thông tin người dùng cho cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp bằng văn bản. Trong trường hợp này, chúng tôi chỉ cung cấp đúng phần thông tin được yêu cầu, không cung cấp thêm.
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ cmvip đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và cam kết bảo mật ít nhất tương đương với tiêu chuẩn của chúng tôi. Chúng tôi thường xuyên rà soát danh sách đối tác xử lý dữ liệu.
Nền tảng cmvip sử dụng cookie và công nghệ tương tự để đảm bảo hoạt động bình thường, tăng cường bảo mật và cải thiện trải nghiệm. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Có thể tắt? |
|---|---|---|
| Cookie cần thiết | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, giỏ cược | Không – bắt buộc để dịch vụ hoạt động |
| Cookie phân tích | Đo lường lưu lượng, phân tích hành vi điều hướng để cải thiện UI | Có – qua cài đặt cookie |
| Cookie tùy chỉnh | Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện ưa thích, thông báo đã đọc | Có – qua cài đặt cookie |
| Cookie bảo mật | Phát hiện đăng nhập bất thường, chống bot, fingerprint thiết bị | Không – để bảo vệ tài khoản bạn |
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie bất kỳ lúc nào thông qua biểu ngữ cookie xuất hiện khi lần đầu truy cập hoặc trong phần cài đặt tài khoản cmvip. Tắt cookie phân tích sẽ không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ của bạn.
cmvip áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức theo tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
Dù cmvip áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu nghiêm trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà cmvip đang nắm giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, gửi yêu cầu qua email support@cmvip.biz – chúng tôi phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc:
cmvip không lưu giữ dữ liệu cá nhân lâu hơn mức cần thiết. Dưới đây là thời hạn lưu trữ áp dụng cho từng loại dữ liệu:
Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu (và không có nghĩa vụ pháp lý ngăn cản), cmvip sẽ xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn sao cho không thể liên kết lại với danh tính của bạn.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách cmvip xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Nếu bạn không hài lòng với cách cmvip giải quyết vấn đề bảo mật dữ liệu của bạn, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
cmvip có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc yêu cầu pháp lý. Chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng về bất kỳ thay đổi quan trọng nào qua email hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Không phải lời hứa suông – đây là những điều cmvip thực sự làm mỗi ngày để bảo vệ thông tin của bạn.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ cmvip đều được mã hóa theo chuẩn TLS 1.3, tương đương tiêu chuẩn ngân hàng trực tuyến hàng đầu.
Quy trình KYC của cmvip đảm bảo không ai có thể sử dụng danh tính của bạn để đăng ký hoặc thao túng tài khoản, bảo vệ bạn khỏi các hành vi giả mạo.
Dữ liệu cá nhân của người dùng cmvip không bao giờ được bán, cho thuê hay trao đổi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thể đàm phán.
Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường của cmvip hoạt động liên tục, không nghỉ ngày lễ hay cuối tuần, để bảo vệ tài khoản của bạn mọi lúc.
Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa, tải xuống hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. cmvip cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
Hạ tầng cmvip được kiểm tra thâm nhập và đánh giá lỗ hổng định kỳ bởi đội ngũ chuyên trách, đảm bảo các rủi ro được phát hiện và vá lỗi trước khi xảy ra sự cố.