Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng CMVIP

1Chấp Nhận Điều Khoản Sử Dụng

Điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý giữa bạn ("Người dùng") và cmvip ("Nền tảng", "chúng tôi") điều chỉnh việc truy cập và sử dụng tất cả dịch vụ, tính năng, nội dung và công cụ có sẵn tại cmvip.biz.

Khi bạn nhấn nút "Đăng ký", tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của cmvip, bạn đã đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản trong tài liệu này, bao gồm cả Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm được tham chiếu kèm theo. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, bạn không có quyền sử dụng nền tảng.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của cmvip, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, số điện thoại và thông tin định danh khi được yêu cầu xác minh.
• Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống cmvip. Tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo mục 6.
• Không đang bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
• Tự nguyện không nằm trong danh sách tự loại trừ của cmvip hoặc bất kỳ chương trình chơi có trách nhiệm nào.

Xác minh danh tính (KYC)

cmvip có quyền yêu cầu xác minh danh tính vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp ảnh CCCD/CMND hoặc các tài liệu chứng minh khác. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị tạm giữ giao dịch cho đến khi quá trình này hoàn tất.

3Quy Định Nạp Tiền Và Rút Tiền

Nạp tiền

Người dùng có thể nạp tiền vào tài khoản cmvip thông qua các phương thức được hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ cho mỗi giao dịch. cmvip không áp dụng phí xử lý cho giao dịch nạp tiền thông thường.

• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–10 phút tùy phương thức.
• Chỉ nạp từ tài khoản/ví đăng ký dưới tên của chính bạn. Nạp thay người khác là vi phạm điều khoản.
• Nếu giao dịch nạp bị lỗi nhưng tiền đã trừ, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay với ảnh chụp màn hình xác nhận giao dịch.

Rút tiền

Yêu cầu rút tiền tại cmvip được xử lý trong vòng 10–30 phút trong giờ hành chính và không quá 60 phút vào các khung giờ cao điểm. Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lần.

• Tài khoản ngân hàng/ví nhận tiền phải đúng với tên đăng ký trên cmvip.
• Số dư từ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược không được phép rút cho đến khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược tương ứng.
• cmvip có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hơn 10.000.000 ₫.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm với các khoản chậm trễ do phía ngân hàng hoặc ví điện tử gây ra.

4Quy Tắc Đặt Cược

Tất cả các giao dịch đặt cược tại cmvip đều phải tuân theo quy tắc cược được công bố trên nền tảng tại thời điểm đặt cược. Một số nguyên tắc cơ bản như sau:

• Cược đã được xác nhận thành công (hiển thị trong lịch sử cược) không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ khi cmvip phát hiện lỗi hệ thống kỹ thuật nghiêm trọng.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc thay đổi địa điểm thi đấu ảnh hưởng đến kết quả, cmvip áp dụng quy tắc hoàn trả vốn theo chính sách từng loại kèo cụ thể.
• Tỷ lệ kèo tại thời điểm cược được xác nhận là tỷ lệ chính thức, không phụ thuộc vào biến động sau đó.
• Với kèo In-Play (cược trực tiếp), cmvip có quyền tạm dừng tiếp nhận cược trong khoảng thời gian nhất định do yêu cầu kỹ thuật hoặc biến động tỷ lệ đột ngột.
• Kết quả cuối cùng của các sự kiện thể thao được xác định dựa trên nguồn thông tin chính thức từ ban tổ chức giải đấu.

Giới hạn cược

cmvip áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại kèo và sự kiện. Giới hạn này có thể thay đổi tùy theo sự kiện, thời điểm và loại kèo. Thông tin giới hạn cụ thể được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược trước khi bạn xác nhận.

5Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

Tất cả chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi thành viên tại cmvip đều có điều kiện sử dụng riêng được công bố kèm theo tại thời điểm phát hành. Một số nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả các chương trình:

• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược, không được chuyển nhượng hoặc rút trực tiếp khi chưa hoàn thành vòng cược.
• Vòng cược (wagering requirement) được tính dựa trên tổng số tiền thưởng nhân với hệ số vòng cược quy định trong từng chương trình cụ thể.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi chương trình thưởng một lần. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến hủy toàn bộ thưởng và khóa tài khoản vĩnh viễn.
• cmvip có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các chương trình đang trong thời gian chạy đã xác nhận.
• Cược đặt bằng tiền thưởng trên tỷ lệ kèo dưới 1.50 thường không được tính vào vòng cược – kiểm tra điều kiện cụ thể trong từng chương trình.

6Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng cmvip:

• Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản với mục đích bất kỳ.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình đặt cược hoặc kết quả trò chơi.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ kèo hoặc bất kỳ lỗ hổng hệ thống nào để thu lợi bất hợp lệ. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ tội phạm.
• Đặt cược đối ứng (arbitrage betting) hoặc bất kỳ chiến lược cược nào nhằm lạm dụng chênh lệch tỷ lệ có tổ chức.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng quyền truy cập tài khoản cho bên thứ ba.

cmvip có quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời từ chối xử lý yêu cầu rút tiền nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên.

7Bảo Mật Tài Khoản

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa cmvip và người dùng. Phần nào thuộc về người dùng:

• Bảo quản mật khẩu bí mật và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai – kể cả nhân viên hỗ trợ cmvip (chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Sử dụng mật khẩu có độ phức tạp cao (kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi định kỳ.
• Kích hoạt xác thực hai bước (2FA) nếu tính năng này có sẵn trong phần cài đặt bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung hoặc công cộng.
• Thông báo ngay cho cmvip nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

cmvip không chịu trách nhiệm với các thiệt hại phát sinh do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc sử dụng thiết bị không an toàn.

8Quyền Và Trách Nhiệm Của Các Bên

Quyền của CMVIP

• Điều chỉnh, tạm ngừng hoặc chấm dứt cung cấp bất kỳ dịch vụ nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp bảo trì khẩn cấp hoặc sự cố kỹ thuật.
• Từ chối hoặc hủy giao dịch cược được đặt do lỗi kỹ thuật hệ thống dẫn đến tỷ lệ kèo hiển thị sai.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung vào bất kỳ thời điểm nào nhằm tuân thủ các nghĩa vụ phòng chống gian lận.
• Cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi điều khoản sử dụng theo quy định tại Mục 10.

Trách nhiệm của người dùng

• Sử dụng dịch vụ cmvip đúng mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng cho các mục đích thương mại hoặc phi pháp.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
• Tự đánh giá và kiểm soát hành vi cá cược của bản thân, sử dụng các công cụ hỗ trợ của cmvip khi cần thiết.

Giới hạn trách nhiệm

cmvip không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc ngẫu nhiên nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất mát tài chính trong quá trình cược, gián đoạn dịch vụ do lỗi đường truyền bên ngoài, hoặc sự cố kỹ thuật từ phía nhà cung cấp thanh toán.

9Chơi Có Trách Nhiệm

cmvip cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau đây, có thể kích hoạt trực tiếp từ cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng: Tự đặt mức trần nạp tiền để kiểm soát ngân sách cá cược.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định, hệ thống sẽ tự động dừng nhận cược khi đạt ngưỡng.
• Nghỉ ngơi tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày để tạo khoảng dừng cần thiết.
• Tự loại trừ: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng, có hiệu lực ngay lập tức và không thể đảo ngược trong thời gian đăng ký.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để tìm hiểu thêm và tìm kiếm hỗ trợ. Cờ bạc chỉ nên là giải trí – không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.

10Thay Đổi Điều Khoản

cmvip có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua:

• Thông báo đẩy (push notification) trên ứng dụng di động.
• Banner thông báo hiển thị trên trang chủ trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của người dùng (nếu có).

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng cmvip sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ cmvip qua email: support@cmvip.biz hoặc chat trực tuyến 24/7 trên nền tảng.